Règles de Confidentialité de E-Surf Sport
1. Introduction
Bienvenue sur le site web de E-Surf Sport. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles.
2. Données Collectées
Données Personnelles Collectées :
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de paiement
- Données de navigation (cookies, adresses IP, données de localisation)
Finalités de la Collecte :
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos commandes et paiements
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et produits
- Analyse statistique et étude de marché
3. Consentement
Consentement Explicite :
En utilisant notre site et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les informations fournies à la fin de ce document.
Révocation du Consentement :
Vous avez le droit de retirer votre consentement concernant l’utilisation de vos données personnelles, en nous contactant à tout moment à info@e-surf.ca.
4. Sécurité des Données
Mesures de Sécurité :
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation. Ces mesures incluent le cryptage des données et l’accès restreint aux informations sensibles.
Formation et Conformité :
Nos employés sont formés et sensibilisés à la protection des données personnelles et sont tenus de respecter les politiques internes de confidentialité.
5. Accès et Contrôle de Vos Données
Accès à Vos Informations :
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à info@e-surf.ca.
Correction et Mise à Jour :
Si vos informations personnelles sont incorrectes ou ont changé, vous pouvez demander à les corriger ou les mettre à jour en nous contactant.
Suppression des Données :
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.
6. Durée de Conservation des Données
Période de Conservation :
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales.
7. Cookies et Technologies Similaires
Utilisation des Cookies :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience sur notre site.
Types de Cookies Utilisés :
- Cookies nécessaires pour le fonctionnement du site
- Cookies de performance pour analyser l’utilisation du site
- Cookies de marketing pour personnaliser les publicités
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Mises à Jour :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre site. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
9. Contact
Responsable de la Protection des Données (DPO) :
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à :
- E-mail : info@e-surf.ca
- Adresse : 1426 rue Jean-Berchmans-Michaud, Drummondville, J2C7V3
- Téléphone : 1 877-613-7873
Plaintes :
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données de votre pays.
